logowanie :

Carneto - program do obsługi karnetów i kart stałego klienta


Carneto - oprogramowanie do obsługi karnetów i kart stałego klienta

Program Carneto to elastyczny system do obsługi karnetów i kart stałego klienta ze zróżnicowanymi jednostkami (od minut po usługi). System pozwala na obsługę karnetów jednorazowych oraz wielokrotnego użytku zapisanych na karcie klienta. Jego modułowa budowa pozwala na rozszerzenie jego funkcji o kolejne moduły.



› Jak kupić        › Darmowa wersja 

Poniżej przedstwiamy podstawowe funkcje programu Carneto:


Obsługa karnetów jednorazowych

Karnety jednorazowe to nic innego jak standardowe karnety, które wydawane są tylko raz, bez wydawania karty stałego klienta. Na karnetach jednorazowych można umieścić dowolną liczbę jednostek np: 100 minut, 5 wizyt.

Obsługa karnetów wielokrotnego użytku

Karnety wielokrotnego użytku są zapisywane na karcie stałego klienta. W ten sposób ten sam klient po wykorzystaniu wszystkich jednostek na karcie, może zakupić nowy karnet. Rozwiązanie to pozwala zmniejszyć koszty związane z zakupem karnetów.

Karnety na dowolnych kartach

Wydając karnet jednorazowy ważny jest tylko numer karty. Daje to możliwość posiadania wszystkich kart w jednakowym wzorze. Podczas sprzedaży przypisuje się numer karty do konkretnego rodzaju karnetu.

Praca na dowolnych jednostkach

System umożliwia pracę na dowolnych jednostkach dlatego może być wykorzystany w dowolnej firmie usługowej. Nawet w tej samej firmie, można obsługiwać karnety na dowolnych jednostkach, np: w dużych salonach kosmetycznych mogą być karnety minutowe dla łóżek solaryjnych i karnety zliczające usługi.

Obsługa wielu typów karnetów

W programie Carneto można zdefiniować wiele różnych karnetów. Mogą one się różnić ilością zapisanych jednostek (50 min, 75 min, 100 min) jak i również typem.

Prowadzenie bazy klientów

Załóż i prowadź własną bazę klientów ze zdjęciami, adresami e-mail oraz numerami telefonów. Ułatwi to komunikację w celu oferowania nowych karnetów. Każdy klient może mieć przypisaną kartę stałego klienta, na której umieszcza się karnety wielokrotnego użytku, co pozwala redukować koszty ich produkcji. Posiadając dane teleadresowe klientów możesz za pomocą dodatkowego modułu informować o zmianach, nowych usługach i promocjach.

Szybka obsługa karty

Aby móc szybko obsłużyć karnet w każdej chwili, program Carneto posiada pasek do pracy wyłącznie z karnetami i kartami stałego klienta. Pasek szybkiej obsługi kart jest dostępny przez cały czas pracy programu. Nie można go przesłonić żadnymi innymi elementami, umożliwia to swobodne korzystanie w tym samym czasie z innych funkcjonalności programu.

Wygodna sprzedaż

Sprzedaż zarówno karnetu jak i modyfikacja karnetu na karcie stałego klienta jest prosta i szybka. Wystarczy wybrać wcześniej zdefiniowany karnet następnie podać numer karnetu jednorazowego lub wybrać klienta i przypisać mu karnet. Cała operacja wymaga zaledwie trzech kliknięć myszą.

Dodatkowe moduły

Do systemu Carneto można dokupić dodatkowe moduły:

  • "Grafik i rezerwacje" - prowadzenie rezerwacji oraz tworzenie grafiku pracy
  • "Komunikacja" - wysyłanie wiadomości SMS i email do klientow.


Bezpieczeństwo

Wykonywanie kopii danych

Regularne tworzenie kopii bazy danych zapobiega utracie danych biznesowych. Carneto automatycznie wykonuje kopię zapasową danych (np: pendrive) za każdym razem, gdy program jest zamykany.

Uprawnienia

Niektóry użytkownicy programu nie powinni mieć dostępu do danych finansowych lub ustawień. Rozumiemy to, że jako właściciel lub manager klubu chciałbyś te dane zachować dla siebie. W Carneto możesz stworzyć grupy uprawnień a następnie przypisać do nich pracowników określając im odpowiednie uprawnienia.
W ten sposób możesz ograniczyć definiowanie nowych karnetów lub edycję zmian tylko do wybranej grupy pracowników, np: managerów lub administratorów.

Kontrola dostępu

Program wymaga podania nazwy użytkownika oraz hasła przy uruchomieniu, dlatego żadne operacje nie mogą być wykonane przez osoby nieuprawnione. Aby zapewnić odpowieni poziom bezpieczeństwa każdy pracownik powinien posiadać własne konto w programie.

Pamiętaj, że dane przechowywane są tylko na Twoim komputrze i nie są nikomu udostępniane.



Dodatkowe moduły


Dzięki budowie modułowej, program Carneto może być rozbudowany o dodatkowe elementy. W tej chwili są to dwie propozycje: "Grafik i rezerwacje" oraz komunikacja. W każdej chwili można dokupić dodatkowy moduł.


Moduł "Grafik i rezerwacje"

Rezerwacje

Opcja ta w tym module pozwala na rezerwację wizyt i umawianie spotkań. Jest to wygodne rozwiązanie dla firm, które posiadają ograniczoną liczbę zasobów (pracowników czy urządzeń) i nie chcą by ich klienci czekali w kolejce do obsługi.
Podczas rezerwacji wizyty można wybrać pracownika, który będzie obsługiwał klienta oraz usługę jaka zostanie wykonana.

Każdy pracownik ma przypisany kolor dzięki czemu łatwiej jest go wyszukać. Głowne okno rezerwacji pozwala filtrować pracowników.


Grafik pracy

Grafik pracy pozwala na tworzenie przejrzystego harmonogramu pracy pracownikom. Wyświetla dostępność pracowników w tygodniowych odstępach.

Dodając nowy grafik można określić pracujące dni oraz godziny. Jedną definicję można dodać dla pojedyńczego dnia jak i dłuższego okresu, np: od poniedziałku do piątku lub całego miesiąca.


Opcja grafiku jest dostępna tylko z funkcjonalnością rezerwacji.


Moduł komunikacja

Wysyłanie wiadomości SMS

Prowadząc działalność usługową taką jak klub fitness, siłownie, salon masażu często zachodzi potrzeba informowania klientów o wizycie i nowych promocjach. Teraz możesz wysyłać wiadomości tekstowe bezpośrednio z programu Carneto.


Wiadomości e-mail


Komunikacja e-mail jest modułem, który umożliwia wysłanie do wybranego klienta lub grupy klientów wiadomości poprzez pocztę elektroniczną. Adresy klientów pobierane są z bazy danych, na której opiera się program Carneto. Komunikacja e-mail jest wygodnym sposobem informowania klientów o nowych promocjach oraz usługach. Wykorzystując ten moduł można stworzyć newsletter dla klientów firmy.




Typowe zastosowanie programu Carneto


Ze względu na rozliczane jednostki (minuty, wizyty, użycia, usługi itp.) jak i na możliwość spzedaży karnetów jednokrotnego i wielokrotnego użytku program Carneto może być zastosowany w takich punktach usługowych jak:

  • kluby fitness
  • salony masażu (z dodatkowymi modułami)
  • salony solarium
  • obiekty sportowo - rekreacyjne
  • szkoły tańca
  • myjnie samochodowe
  • siłownie


Jeśli masz pytania czy Carneto sprawdzi się w Twojej branży skontaktuj się z nami. Odpowiemy na Twoje pytania i poradzimy rozwiązanie.



Pobierz darmowe wersje



› pobierz 

Newsletter

Zapisz się na listę mailingową:

Aktualności


Carneto, za darmo! Na zawsze!

1 luty 2014 r.

Ta oferta jest specjalnie dla Ciebie. Jeżeli potrzebujesz kart personalizowanych zakup je u nas, a aplikację Carneto otrzymasz GRATIS.

Więcej...

System motywacyjny pracowników - nowa funkcja

16 sierpień 2012 r.

W oprogramowaniu Soleil oraz ProBeauty wprowadziliśmy prowizyjny system motywowania pracowników.

Więcej...
› archiwum